作为一个产品经理，需要具备的“产品思维”到底是什么？或者说我们怎么锻炼产品思维？
一个不错的思路：站在巨人的肩膀上来学习和总结——方法论。

1、用户体验五要素

出自同名书籍《用户体验要素：以用户为中心的产品设计》。
总结了用户体验的五个层面：
1）表现层：你拿到一个产品之后，第一次的感觉，包括视觉表现、布局、配色、排版。
2）框架层：交互体验，包括操作情况、刷新、页面跳转、查询、交互框架、界面设计、导航设计、标签设计、细节点。
3）结构层：体验了之后，知道产品全貌，包括信息架构、常规功能、特色功能、实现情况、用户流程分析。
4）范围层：提炼出产品的核心内容，知道它主要解决了什么问题，包括主要功能、核心功能、次级功能、功能架构、业务流程设计。
5）战略层：抽象概念，包括企业愿景、产品定位、需求把控、用户习惯、商业模式。

常见面试题：“介绍一下你最近比较喜欢的一个产品，为什么？”
可以用来分析产品，在产品体检或竞品分析的时候，按照这个顺序流程来阐述产品；逆向来创造产品时，产品设计也遵循该思路。

2、产品设计十戒

（由德国工业设计师 Dieter Rams 提出）
好的设计是不断创新
好的设计是实用的
好的设计是美的
好的设计是能让产品说话的
好的设计是诚实的
好的设计是历久不衰的
好的设计是周密的
好的设计是环保的
好的设计是极简的

3、马斯洛需要层次理论

1）生理需求：对食物、水、空气等硬性需求。
2）安全需求：对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病的需求。
3）社交需求：对爱、友谊以及隶属关系的需求。
4）尊重需求：对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。
5）求知需求：对知识的渴望。
6）审美需求：对美的追求。
7）自我实现需求：发挥自身潜能，实现一定的个人目标。

需求分析：利用该模型分析用户“想要什么”，在众多可行方案中选出最优解，并注意识别伪需求。

4、KANO模型 / 卡诺模型

一般用于用户需求的分类和优先级排序，影响用户满意度（用户忍受程度）的因素：
1）基本性需求：用户觉得理所应当满足的需求。
2）期望性需求：不满足用户会不满意（程度比基本低）。
3）魅力性需求：超出用户预期的需求。
4）无差异需求：对用户满意度无影响。
5）反向性需求：满足后用户满意度反而下降（如过度广告）。

通常用问卷调研，并结合产品生命周期进行需求排序。

5、SWOT分析法 / 态势分析法

分析企业的：
1）优势（Strengths）
2）劣势（Weaknesses）
3）机会（Opportunities）
4）威胁（Threats）

产品经理通常在竞品分析报告中使用。

6、PEST分析法

同样用于企业/市场环境分析：
1）政治（Political）
2）经济（Economic）
3）社会（Social）
4）科技（Technological）

7、波特五力模型

针对企业竞争环境进行分析：
1）新进入者威胁
2）替代品威胁
3）同行业竞争者
4）买方议价能力
5）供应商议价能力

帮助判断是否进入某个行业，或采用何种策略打败竞争者。

8、AARRR模型 / 转化漏斗模型

用户生命周期的五个关键指标：
1）获取（Acquisition）
2）激活（Activation）
3）留存（Retention）
4）变现（Revenue）
5）传播（Referral）
通过各阶段数据分析，定位并降低流失。

9、最小可行性原则 / MVP敏捷开发

出自《精益创业》：
开发团队通过提供最小可行性产品获取用户反馈并进行验证。前期数据埋点至关重要，通常配合灰度测试或内测。

10、5W2H分析法 / 7问分析法

根据场景与目的灵活组合问题：
What、Why、Where、When、Who、How、How Much。

可用于需求评审、运营方案、用户付费分析等。

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可继续补充学习的其他方法论（仅列名称，供后续深入）

• Hooked 模型（上瘾模型）
• SMART 原则
• 波士顿矩阵（BCG Matrix）
• 4P / 4C 市场营销组合
• AB 测试
• 空雨伞（麦肯锡情境思考）
• 二八定律（帕累托法则）
• 5C 情景分析
• 3W2H（需求细化）
• HEART 框架（Google 用户体验度量）
• JTBD（Jobs To Be Done）
• MECE 原则
• 电梯演讲（Elevator Pitch）
• 北极星指标（North Star Metric）